在7-11排了好一會兒的隊伍才輪到我結帳，
我的後面還排了一大串的隊伍呢！
三個結帳員都忙到不可開交，
所有的動作彷彿都是SOP。
我買的是一瓶可樂跟兩罐左岸咖啡，
幫我結帳的小帥哥店員，
在結帳的同時順手將吸管遞到桌前要給我，
「謝謝！吸管不用了。」我說。
這位結帳小帥哥「喔」了一聲，把吸管收回，
然後收了我的 iCash 卡繼續結帳流程。
正當我把三份飲料收進購物袋時，
「可是沒有吸管怎麼喝？」7-11小帥哥問道。
是的，「左岸咖啡」這種飲料就像是養樂多一類的飲品，
沒有吸管是很不方便的，
我想他的疑問是怕客人搞不清楚狀況，順道關心一下。
在這個SOP的年代，又忙得如火如荼之刻，後面還一堆人排著隊呢！
他還有空跳脫SOP來關心我，
我一會意後，心裡登時升起一股暖流。
「這很好撕開呀，包裝撕一下就可以喝了。用吸管喝是文人雅士的溫文儒雅，我這種粗鄙野人張口就喝，隨性就好。而且不拿吸管，也比較環保。」我笑著回答他。其實說完我自己也很意外，也不知道這張嘴是從哪邊讀取到的資料，居然秀出這麼文鄒鄒的長篇饒舌。
正當我得意地像在騎小毛驢時，
他只是兩眼發呆，在遞給我發票的同時，對我說聲：「喔。」
啥咪！連我自己都驚奇萬分的發言內容，居然只是那句「喔」？
不知怎麼嘩啦啦啦我摔下小毛驢，做勢要跌倒時，
只見他的手招呼著下一位：「這邊可以結帳哦！」
我知道他的SOP已經回來了。
我有點受傷......，
因為我以為我意外的精采言論可以得到一句：「不錯哦，很有環保概念！」
不過他們在這麼忙的情況下還能關心客人的需求，
已是難能可貴了，我是不應該再苛求什麼。
說到底，環保本來就不是為了稱讚而做，
得到一個「喔」跟一個「哦」的差別，
自然也就沒有什麼差了。
另外，人都是需要被稱讚的......，
今天也由我證實了～
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