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奧客點名簿──金典書局真經典

  金典書局車場因應暑假書展,改成停車收費制,許多客人總是抱怨。不理性的居多,這就算了;理性的雖然不多,但因停車收費的關係決定不來我們書局了,我雖然感到遺憾,但這是市場選擇機制,我尊重這些人。
  會收費是源自於太多太多的人把金典書局停車場當成是一個免費停車場了,還常停過夜,或者就是我買書我有錢,我就是大爺,想停在這邊去別的地方逛不行哦!我只能說很多客人都是受到這些太自我的客群所害,變成大家都得綁手綁腳的。客人的不便不必說,光是員工就得卡個兩個人在車場顧,超級浪費人力的。但是為了讓真正想買書的客人進來消費有停車位可以停,再辛苦我們也得撐下去,雖然就是為了這幾顆老鼠屎。
  但是既然點名是奧客了,我就得說說這些奧客的七八的地方,也就是非理性族群中的自我意識族群。我先說明金典書局停車收費制,很簡單,停車費是機車一小時10元,汽車一小時30元,每消費一佰元可以折抵10元的停車費,前30分鐘進去書局看書不收費,只要是停車就走出書局外面不是看書的就一律按停車費公告計算。騎車進來或開車進來之前,要先在車場櫃檯停車取單,出來之後再憑發票換算停車費。

一、妨害交通型
  這些人倒不是「故意」的,「都是因為」金典書局改成停車收費制了,所以只好把要買書的人載到停車出入口的長廊,停在那邊讓被載的人下車買書、看書,自己就停在出入口邊等,通常這些人都是機車一族(騎機車的,沒罵人)。以我的個性當然不可能讓客人處在那種危險的地段,所以我會前去跟客人說明,前30分鐘只要是進去看書,都不會收費。經過一番說明,有一半機率客人會騎進來停車場停車取單。但是另外一半就很可愛了,依然停在停車場廊道不肯進來,冒著被汽車撞到的危險,就是要停在那邊等人,理由不外乎是,買個書很快就好了(30分鐘不收費為什麼不進來等咧?)、停進去會被收費(我的說明是說好玩的就是了?)、沒關係我在這邊等人就好(您倒好心啊......)、我在等朋友(去去去,去別的地方等吧你!)......。哇咧!反正你們就是寧願被車撞也不願意停進來就是了!寧願在那條無法兩輛汽車會車的廊道阻塞交通,也不願意顧到自身安全就是了!
  至於汽車就更不用說了......,開進來隨便停在榕樹公公(神樹)下的中央走道,上前請對方移車時,只說:「沒關係,我會在車上等」你等不等關我屁事啊!到底有沒有公德心啊?這種中央走道也敢亂停,我只能叫你第一名!你真的有考駕照嗎?你是汽車耶!我最看不慣這種不替別人想的駕駛,跟小黃是同等級的糟!

二、碎碎唸型
  絕大多數的客人都是屬於這一型,雖然願意進來停了,總免不了一場碎碎唸。最常聽到的是:「以前都沒在收費」(書展期間開始收費)、「為什麼要開始收費」(為了真正想購書的客人有好的購書環境)、「我來買書也要收費哦」(我說明都是說好玩的嗎?有消費就會有折抵!)、「沒聽說過到書局買書要收停車錢的」(你倒是去找找哪家書局有附設停車場的)。

三、捍衛自我尊嚴型
  就是很不滿改成收費制,很不爽停進來的人,尤其機車居多。通常都是烙下一句話,就走人了,那些話通常是:「你們書局以後客人一定會愈來愈少」(可是業績變高了耶,小姐)、「你們書局怎麼愈弄愈差」(我一直相信我們金典書局愈來愈好,從沒再變差了,ㄚ無你是吃不到葡萄秀)、「我不爽停了啦!」(謝謝,掰掰!)。不過我覺得最好笑的是,機車給你在外面隨便找個位置亂停,然後走進來跟你碎碎唸,還是要來買書,走出去一樣,再來一次碎碎唸,或者手上的書晃了晃,代表大爺我就是來買書,不願意受你們金典書局停車收費的鳥氣。我只能說啊......,客官,您別挨罵了,您還是停進來買書吧,有消費就有折抵停車費,總比被拖吊的好吧=.="。不過最糟糕的還是有次,一個騎腳踏車的阿伯,堅持腳踏車不能給他收費,因為我們公告只貼機車跟汽車,沒貼腳踏車,所以不能收他費用......,因為這個害蟲,我們立刻貼了腳踏車視同機車一律收費的小公告,讓其他騎腳踏車的人只能按著公告去收費了,因為原本車位如果有多,可以斟酌腳踏車不收費的......。

四、金典書局經典案例篇
  懶得打那麼多字了,講講我遇過一次最令人感到不可思議,也是阿伯......。阿伯騎機車進來,看到公告,騎到我這邊用台語問道:「現在停車還要收錢哦?」「是啊!可是我們有消費就會有折抵停車費,前30分鐘不會跟您收費。」我也用台語回他。
  「來買冊擱艾收錢哦!」台語阿伯說道。
  「系啊,不過阮──」被阿伯突然打斷。
  「啊我知!這我同情你們!你們這個就叫什麼咧!這就叫做『貪』!」ㄜ,我臉上應該有出現三條線。阿伯繼續用台語講道:「你們做生意的,如果不貪怎麼會賺錢咧!這我災,所以我同情你們,就是『貪』嘛!」
  「ㄜ,這個嘛......」這個等級很高哦,能讓我頭上出現三條線,不過因為這是屬於新型態的自我捍衛型的人種,第一次遇到就好好見識見識,先不回話,也無話可回^^""
  「沒關係,少年仔,你票(停車單)拿給我,我進去看書。」阿伯下指令了,快!快遞上票根!
  「謝謝您,出來的時候票再拿給我看就可以了!」我心中卻暗暗希罕,怎麼這麼快就結束了?

  阿伯進去幾分鐘後,又走出來,不過是他騎機車到我這邊的時候,我才發覺無敵阿伯要走了,讓我沒有心理準備,而且也沒買書。果不其然,阿伯又來了,阿伯在這邊幹什麼?阿伯在這邊教大家道理啊!好的阿伯直接帶你上天堂,不好的阿伯直接帶你去站車場!就這麼簡單嘛!(丟筆~~)
  「少年仔,我誠心乎你一個建議,」阿伯邊說邊把停車單拿給我,我誠惶誠恐接下單聽阿伯繼續說道:「你ㄉ艾迄學一個技術,嗯湯成天待在車場顧車!」嗯?聽起來還蠻有道理的喲,不過怎麼總覺得有點不對?「你好好地學,就不用來顧車場啊。」語畢,阿伯帥氣地催起油門走了,留下我苦心思索阿伯帶我直接上天堂的話語。

  跟小禿講完這件事後,小禿說了一句:「酷斃了!」然後將這段「阿伯又來了」的奇遇,列為金典書局的經典案例。

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